HASVET’TEN HER DÖNEM EN İYİ ÜRÜNLER

PETİNFO DERGİSİNDE OCAK 2012 SAYISINDA YAYIMLANAN SÖYLEŞİMİZ

Ağustos 2011 tarihi itibariyle merkezini Antalya’ya taşıyan Hasvet Medikal’i yeni merkezlerinde ziyaret ettik.
Eğitim, yedek malzemelerin sürekli temini, kendi bünyesinde bir teknik servis bulundurması ve sürekli ulaşılabilirlik bir medikal firmanın tercih edilmesinde aranacak  ilk şartlar olmaktadır. Bu şartları sağlayabilen firmalar sektörde her zaman daha başarılı ve daha kalıcı olmuştur. Veteriner Sağlık Sektörü’ne medikal ve laboratuvar cihazları alanında katkı sağlayan HASVET Medikal Genel Müdürü Veteriner Hekim Sn Hidayet Şimşek ile görüştük ve kendisi ile son dönemde en çok ilgi gören cihazları ile yeni sosyal sorumluluk projelerini konuştuk.

Neden merkezinizi Antalya’ya taşıdınız?

Bizim önceki merkezimiz olan Isparta Şarkikaraağaç’ta damızlık gebe düve, sağmal hayvancılık ve koyunculuk olmak üzere 3 tane hayvancılık tesisimiz var. Ayrıca güçlü bir ekiple bölgeye klinik hizmeti veriyoruz. Bir de çiftlik proje&danışmanlık faaliyetinde bulunuyoruz. Medikalde ise İstanbul, Ankara ve Antalya yapılanmasını oluşturmuştuk. Ayrıca İstanbul’da medikal teknik servisimizi açmıştık. Eylül ayı içerisinde İzmir’de de faaliyet göstermeye başlayacağız. Diğer 3 iş alanımız için Şarkikaraağaç oldukça uygun bir bölge. Ancak medikaldeki hızlı büyüme ve müşterilerimize daha kaliteli ve daha hızlı hizmet verebilme hedefi bizi medikalin merkezini Antalya’ya taşımaya zorladı. Dolayısıyla merkezin Antalya’da olmasının iş akışı ve hizmet kalitesi açısından çok daha verimli olacağını düşünüyoruz.

Peki, son dönemlerde ilgi gören medikal cihazlar hangileridir?

Hemogram cihazları ve biyokimya cihazlarına ilgi arttı. Biz hemogram ve biyokimya cihazı satışında Mindray markasını sunmaktayız. Mindray dünyada 190’dan fazla ülkede beğeni ile kullanılan bir marka. Mindray’in Amerika, Fransa, İngiltere, Almanya, İtalya, Hollanda, Rusya gibi 12 ülkede ofisi var. Bu ofislerden biri de İstanbul’da. Mindray’in İstanbul ofisinde tecrübeli mühendislerin çalıştığı bir teknik servis var. Bu ofiste satış ve teknik servis ekibimiz sürekli eğitimden geçmektedir. Cihazlarla ilgili bizim teknik servisin çözüme ulaşamadığı noktalarda sürekli destek olmaktalar. Dünyada sadece 12 tane olan Mindray ofislerinden birinin İstanbul’da olması müşterilerimiz ve distribütörü olarak bizim için çok önemli bir şans. Mindray 1991 senesinde kurulmuş ve şu anda dünyanın 5 yerinde Ar-Ge merkezi olan dünyanın en büyük medikal firmalarından. Bu Ar-Ge merkezlerinden ikisi ABD’de, biri Norveç’te ikisi Çin’de bulunmaktadır. Ar-Ge’ye çok önem veren Mindray her yıl gelirinin %10’unu Ar-Ge’ye ayırıyor. Mindray firması 2010’da Amerika’da verilen Frost & Sullivan İnovasyon mükemmellik ödülünü almıştır. Ayrıca Avrupa’da 2010’da hastabaşı monitör alanında ödül almıştır. Zaten hastabaşı monitörde dünyanın en büyük 3. firmasıdır. Mindray firması New York borsasında işlem gören nadir medikal firmalardan. Sizinde bildiğiniz gibi Türkiye’den sadece 1 firma New York Borsası’nda işlem görüyor. O da Turkcell. Böyle bir medikal firmanın ürünlerini müşterilerimize sunabilmek ve Mindray kalitesini yaşatabilmek bizim için kıvanç verici. Tabi esas soruya dönecek olursak hemogram ve biokimya cihazları kalibrasyon, kullanım sıklığına göre yıkamalar, kontrol kanı ve sürekli reaktif desteği isteyen cihazlardır. Her şeyden önce meslektaşımızın cihazın kullanımına tam olarak hakim olması için çok iyi bir eğitim verilmelidir. Eğer cihazı tanımaz ise hemogram cihazının ayarlarını farkında olmadan değiştirir ve cihaz yanlış sonuçlar verir. Bakım solüsyonları düzenli kullanılmalı. Gerektiğinde kalibrasyonu yapılmalı. Her medikal cihaz gibi topraklamasının iyi yapılıp bir güç kaynağı ile desteklenmeli cihazlar. Hemogramın uzun yıllar kullanılması ve doğru sonuçlar verebilmesi için bunlar şart. Oysa biz bazen görüyoruz. Bazı firmalar kliniğe cihazı bırakıp gidiyor. Şunu da unutmamak gerekiyor ki medikal cihaz medikal firmadan alınmalı. Daha doğrusu şöyle söylemeliyim: Eğitim, teknik servis, reaktif, solüsyon vb. sunabilen firmadan alınmalı. Hekim cihazı alıp da kullanamıyorsa ortada bir sorun var demektir. Ayrıca biz cihazda bir arıza çıktığında tamir aşamasında yedek cihaz sunabilmekteyiz. Teknik servisimiz kendimize ait, başka bir servisten hizmet almıyoruz. Bizim Mindray biyokimya cihazımızın en önemli özelliği düşük maliyetli olması. Ortalama bir parametreye 40 kuruşa bakıyor. Meslektaşımız ALT, AST, üre, kreatinin bakmak istedi. Ortalama 1.6 TL’ye bakabiliyor. Özellikle tam otomatik veteriner programlı BS-120Vet modelimiz çok beğeniliyor. Bir de biz cihazlarımızı çalışır halde teslim ediyoruz. Yani pipetleri, pipet uçları, gode, kan alma tüpleri vb. hepsini veriyoruz. Bize göre biz klinikten çıktığımızda hekim cihazı kullanmaya başlamalı.

Başka ne tür cihazlarınız ilgi görüyor?

Son zamanlarda ilgi gören diğer cihazımız da CR (Computed Radiography) dediğimiz bilgisayarlı röntgenler. Klasik röntgende banyo işlemini iyi yapabilmek zor. Solüsyon sıcaklığı, bekleme süresini geçin karanlık oda lambasının biraz fazla aydınlatması bile filmi etkiliyor. CR’da hasta %50-60 daha az radyasyona maruz kalıyor. Çekim tekrarına ihtiyaç olmuyor. Hekim olguyu değerlendirirken tereddütte kalmıyor. CR kaset, tarayıcı ve monitörden oluşuyor. Fujifilm kasetlerini 80.000, 90.000 defa sorunsuz kullanabiliyorsunuz. Hekim kliniğinin bir yerini karanlık odaya ayırmak zorunda kalmıyor. Hasta sahibine filmi değil, olguyu CD’de veriyor veya e-mail ile gönderebiliyor. 200.000 görüntü arşivde saklanabiliyor. Üstelik hekimlerden cihazlarla ilgili alınan en güzel yorum; Bizim daha önce çektiğimiz röntgen değilmiş oluyor. Biz firma olarak CR’da birçok marka ile çalışabilecekken Fujifilm ile çalışmaya karar verdik. Her şeyden önce Fujifilm 1983’te CR’ı ilk üreten firma. Ve bugüne kadar 70.000’e yakın CR üreten bir firma. Dünyadaki CR’lar arasında görüntüyü oluşturan en yüksek tarama hızı Fujifilm’de. Ayrıca patentli Image Intelligence özelliği var. Bu özellik 3 programın beraber çalışması ile oluşan, kısaca görüntü kalitesini bozan etkenleri uzaklaştıran ve görüntüyü gözün algılaması için en ideal hale getirmek için kontrast ve netliğini ayarlayan bir programlar topluluğu. İşte Fujifilm’in üstün görüntü kalitesinin altında bu özellik yatıyor. Dünyada CR deyince akla Fujifilm geliyor. Türkiye’de beşeri hekimlikte Fujifilm’in pazar payı %60.Diğer % 40’lık kısmı 12-15 firma paylaşıyor. Cihazımız veteriner programlıdır. Kalp, böbrek, kırık parçaları gibi ölçümleri otomatik yapmaktadır. Fujifilm CR’ların bir farkı da uzun ömürlü oluşlarıdır. Japon markalarını bilirsiniz sorunsuz çalışma ve uzun ömürlülükleri ile tanınır. Fujifilm CR’da arızayı oluşmadan önce tespit eden bir program var. Fujifilm kasetlerinin dış tabakası zedelendiğinde hekim sadece kasetin dış kısmını değiştirip, fosfor plakalara dokunmadan kullanmaya devam eder. Oysa birçok markada kaseti komple değiştirmesi gerekiyor. Dediğim gibi Fujifilm dayanıklılık ve uzun ömürlülük ününü boşuna oluşturmamış bir marka. Fujifilm CR’ı İstanbul Üniversitesi Veteriner Fakültesi Cerrahi Ab.D’de Prof. Dr. Kürşat Özer hocamız yıllardan beri kullanıyor. İzmir’de Pegasos Veteriner, Antalya’da Akdeniz Hayvan Hastanesi, Mersin’de Özvet Hayvan Hastanesi, Ankara’da Vet Hospital, İstanbul’da Pet’s, Green Pet, Anakonda klinikleri ilk aklıma gelen kullanıcılarımız.

Hasvet’in önümüzdeki dönemde medikaldeki hedefleri nelerdir?

Hasvet önümüzdeki 3 yılda en az bir ürünle tüm meslektaşlarımızın kliniğinde olmak istiyor. Ve en önemlisi her satışını satış sonrası hizmetleriyle bir dostluğa dönüştürmek hedefinde. Dünyada yeni çıkan ürünleri en kısa zamanda sahaya ulaştırmak istiyoruz. Hasvet olarak her dönemde en iyi ürünleri en uygun fiyatlarla ve satış koşullarıyla meslektaşlarımıza sunmak istiyoruz.

Hasvet 2010 yılında ultrason alan her müşterisi adına, TEMA Vakfı bünyesindeki Konya Karapınar’da bulunan Hasvet Hatıra Ormanına 1 adet fidan diktirmişti. Bu çok güzel bir kampanya idi. Busene var mı böyle bir sosyal projeniz?

Bildiğiniz gibi Afrika’nın en fakir ülkelerinden Somali’de her ay 10 bin çocuk ölüyor. Hasvet Medikal 2011 yılı içerinde cihaz alımı yapan her müşterisi adına Somali’ye 10 TL. yardım yapmaya başladı. Hedef 2011’de 10.000 TL yardım yapabilmek. 21. yüzyılda dünyamızın ayıbı olan Somali’de hayata tutundurduğumuz her çocuk daha paylaşımcı ve daha mutlu bir dünya adına bir adım olacak. Sosyal duyarlılığımızı yitirmeden her sene bir proje yapma düşüncesindeyiz.

Söyleşi için teşekkür eder, başarılar dileriz.

Nazik ziyaretiniz için biz teşekkür eder, Pet-info’ya yayın hayatında başarılar dileriz.